AI Agents & Voice Bots – deine digitalen Mitarbeiter
24/7 Support, Terminbuchung & Lead‑Qualifizierung – per Chat und Telefon. Ich baue dir smarte Agents, die Kundenfragen beantworten, Termine vereinbaren und dir den Rücken freihalten.
Schnell, sicher, wirksam. (Und weniger Copy‑Paste)
Was ich für dich automatisiere
- Sofortantwort statt Wartezeit
- Weniger Admin‑Kram (Routinefragen, Terminabsprachen, Datenaufnahme)
- Bessere Conversion durch Qualifizierung
- Skalierbar von 10 bis 10.000+ Anfragen
Ergebnis: Weniger Stress, mehr Umsatz – und ein professioneller Auftritt.
Was genau sind AI Agents & Voice Bots?
AI Agents
Digitale Assistenten, die Aufgaben eigenständig erledigen: Fragen beantworten, Daten erfassen, Prozesse anstoßen.
Voice Bots
Telefon-Variante: sprechen natürlich, verstehen Anliegen, buchen Termine und leiten bei Bedarf an Menschen weiter.
Orchestrierung
Make.com, n8n oder Zapier verbinden deine Tools (CRM, Kalender, E-Mail, WhatsApp, WooCommerce) – so wird aus Antworten echter Mehrwert.
Einsatzbereiche – was übernehmen die Agents konkret?
Support & Service
Vertrieb & Leads
Backoffice & Prozesse
Telefon & Voice
Für wen lohnt sich das besonders?
1. Steuerkanzleien & Buchhalter:
– wiederkehrende Fragen, Unterlagen‑Checklisten, Terminvorbereitung
2. Immobilienmakler
– Erstkontakt, Objektvorqualifizierung, Besichtigungstermine
3. Coaches & Dienstleister
– Lead‑Quali, Onboarding, No‑Show‑Reduktion
4. E‑Commerce & lokale Händler
– Versandstatus, Verfügbarkeit, Umtauschprozesse
5. Agenturen
– Intake‑Formulare, Meeting‑Buchung, Report‑Zusammenfassungen
So arbeiten wir zusammen
Ziele, Prozesse, Datenquellen.
Was nervt dich aktuell am meisten?
Dialog‑Flows, Übergaben, Integrationen.
Quick‑Wins zuerst.
Agent/Voice Setup, Trainingsdaten, CRM/Calendar‑Verbindung.
Edge Cases, Tonalität, Eskalationsregeln.
Monitoring, A/B‑Tests, laufende Optimierung.
Tech‑Stack & Integrationen
Automations:
Make.com · n8n · Zapier
AI Modelle
OpenAI · eigene Wissensdatenbanken
Voice/STT & TTS
Whisper/Deepgram · ElevenLabs · Retell AI
Telefonie & Messaging:
Twilio/Vonage · WhatsApp API · Messenger · E‑Mail
CRM & Kalender
Pipedrive/HubSpot · Google/Outlook Calendar
Web & Shop
WordPress/Divi · WooCommerce · Shopify
Datenschutz & DSGVO – sauber gelöst
Ich erkläre dir genau, was gespeichert wird und warum. Du entscheidest.
Mini‑Demos (Ablaufbeispiele)
Terminbuchung per Telefon
Agent fragt Wunschzeit, Name, E-Mail, prüft den Kalender in Echtzeit, bestätigt den Termin und verschickt eine Zusammenfassung per Mail.
Ablauf ansehen →Lead-Quali im Chat
3–5 gezielte Fragen (Ziel, Budget, Zeitpunkt). Ergebnis landet bewertet im CRM – inklusive Notizen für den Vertrieb.
Ablauf ansehen →Support-FAQ mit Übergabe
Agent beantwortet Standardfragen aus deiner Wissensbasis. Bei komplexen Fällen erfolgt eine „warme“ Übergabe an einen Menschen – mit Kontext.
Ablauf ansehen →Pakete & Umfang – flexibel nach Bedarf
Starter (MVP)
Pro
Scale