AI Agents & Voice Bots – deine digitalen Mitarbeiter

24/7 Support, Terminbuchung & Lead‑Qualifizierung – per Chat und Telefon. Ich baue dir smarte Agents, die Kundenfragen beantworten, Termine vereinbaren und dir den Rücken freihalten.

Schnell, sicher, wirksam. (Und weniger Copy‑Paste)

AI Agents & Voice Bots

Was ich für dich automatisiere

  • Sofortantwort statt Wartezeit
  • Weniger Admin‑Kram (Routinefragen, Terminabsprachen, Datenaufnahme)
  • Bessere Conversion durch Qualifizierung
  • Skalierbar von 10 bis 10.000+ Anfragen

Ergebnis: Weniger Stress, mehr Umsatz – und ein professioneller Auftritt.

24/7
Sofort verfügbar
Telefon
Hotline & Termine
Chat
Web & WhatsApp
Reports
KPI-Übersicht

Was genau sind AI Agents & Voice Bots?

AI Agents

Digitale Assistenten, die Aufgaben eigenständig erledigen: Fragen beantworten, Daten erfassen, Prozesse anstoßen.

Voice Bots

Telefon-Variante: sprechen natürlich, verstehen Anliegen, buchen Termine und leiten bei Bedarf an Menschen weiter.

Orchestrierung

Make.com, n8n oder Zapier verbinden deine Tools (CRM, Kalender, E-Mail, WhatsApp, WooCommerce) – so wird aus Antworten echter Mehrwert.

Einsatzbereiche – was übernehmen die Agents konkret?

Support & Service

FAQ beantworten (Versand, Preise, Verfügbarkeit)
Termin/Rückruf automatisch planen
Tickets im Helpdesk anlegen & priorisieren

Vertrieb & Leads

Bedarf/Budget/Timeline abfragen
Qualifizierte Leads direkt ins CRM (Pipedrive/HubSpot)
Übergabe an Mensch inkl. Gesprächszusammenfassung

Backoffice & Prozesse

Datenaufnahme (Formulare, Sprachnotizen → Text)
Aufträge/Bestellungen anlegen (WooCommerce/Shopify)
Automatische Reports & KPI-Dashboards

Telefon & Voice

24/7 Hotline für Erstkontakt & einfache Anliegen
Kalender-Buchung (Google/Outlook)
„Warm Transfer“ bei komplexen Fällen

Für wen lohnt sich das besonders?

1. Steuerkanzleien & Buchhalter:

– wiederkehrende Fragen, Unterlagen‑Checklisten, Terminvorbereitung

2. Immobilienmakler

– Erstkontakt, Objektvorqualifizierung, Besichtigungstermine

3. Coaches & Dienstleister

– Lead‑Quali, Onboarding, No‑Show‑Reduktion

4. E‑Commerce & lokale Händler

– Versandstatus, Verfügbarkeit, Umtauschprozesse

5. Agenturen

– Intake‑Formulare, Meeting‑Buchung, Report‑Zusammenfassungen

So arbeiten wir zusammen

01Erstgespräch
Ziele, Prozesse, Datenquellen.
Was nervt dich aktuell am meisten?
02Konzept
Dialog‑Flows, Übergaben, Integrationen.
Quick‑Wins zuerst.
03Build
Agent/Voice Setup, Trainingsdaten, CRM/Calendar‑Verbindung.
04Test & Feinschliff
Edge Cases, Tonalität, Eskalationsregeln.
05Go‑Live & Support
Monitoring, A/B‑Tests, laufende Optimierung.
Divi Business Website Erstellung

Tech‑Stack & Integrationen

Automations:

Make.com · n8n · Zapier

AI Modelle

OpenAI · eigene Wissensdatenbanken

Voice/STT & TTS

Whisper/Deepgram · ElevenLabs · Retell AI

Telefonie & Messaging:

Twilio/Vonage · WhatsApp API · Messenger · E‑Mail

CRM & Kalender

Pipedrive/HubSpot · Google/Outlook Calendar

Web & Shop

WordPress/Divi · WooCommerce · Shopify

Datenschutz & DSGVO – sauber gelöst

Datensparsamkeit, klare Opt-ins & Löschfristen
Getrennte Speicherorte für sensible Inhalte
Rollen & Rechte für Teamzugriffe
Optional: On-Premise/Private Wissensdaten statt Cloud

Ich erkläre dir genau, was gespeichert wird und warum. Du entscheidest.

Mini‑Demos (Ablaufbeispiele)

Terminbuchung per Telefon

Voice

Agent fragt Wunschzeit, Name, E-Mail, prüft den Kalender in Echtzeit, bestätigt den Termin und verschickt eine Zusammenfassung per Mail.

Ablauf ansehen →

Lead-Quali im Chat

ChatCRM

3–5 gezielte Fragen (Ziel, Budget, Zeitpunkt). Ergebnis landet bewertet im CRM – inklusive Notizen für den Vertrieb.

Ablauf ansehen →

Support-FAQ mit Übergabe

SupportHand-off

Agent beantwortet Standardfragen aus deiner Wissensbasis. Bei komplexen Fällen erfolgt eine „warme“ Übergabe an einen Menschen – mit Kontext.

Ablauf ansehen →

Pakete & Umfang – flexibel nach Bedarf

Starter (MVP)

Arrow Icon
1 Use Case
Arrow Icon
1–2 Integrationen
Arrow Icon
Schnelles Go‑Live
Banner beliebtes Paket

Pro

Arrow white
Mehrere Use Cases
Arrow white
CRM‑Anbindung
Arrow white
Reporting & A/B‑Tests
small circles corner right

Scale

Arrow Icon
Mehrsprachig
Arrow Icon
Voice + Chat kombiniert
Arrow Icon
Komplexe Logik & Dashboards
Budget klären wir im Erstgespräch – transparent, ohne Überraschungen. Im Formular kannst du eine Range wählen.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Nicht zwingend. Neue Nummer einrichten oder Weiterleitung auf bestehende Nummer.
Wie natürlich klingt die Stimme?
Sehr natürlich – inkl. Pausen und Betonung. Verschiedene Stimmen wählbar.
Mehrsprachigkeit möglich?
Ja, z. B. Deutsch/Spanisch/Englisch oder bei Bedarf auch weitere.
Wie lernt der Agent meine Inhalte?
Anbindung deiner Quellen: Website, PDFs, Notion, Google Docs; automatische Updates.
Was passiert bei komplexen Fällen?
Eskalation an Mensch mit Kontext – du übernimmst schnell und informiert.
Wie messe ich Erfolg?
Kennzahlen wie Beantwortungsquote, Terminrate, Weitergaben, CSAT – kontinuierliche Optimierung.
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Carolin Eismann
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Die Zusammenarbeit mit Daniel verlief unkompliziert und schnell. Durch den vorab ausgefüllten Fragebogen kannte Daniel genau meine Vorstellungen, die er so umsetzte. Die Kommunikation war klar und transparent, was ich sehr schätze. Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Vielen Dank für deine Hilfe.
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Industry Perfect GmbH
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Lieber Daniel, vielen Dank für die gute Betreuung und den tollen Support. das Ergebiniss ist toll geworden, wir sind SEHR zufrieden.
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Rainer Karl
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Hervorragender Service mit außergewöhnlicher Liebe zum Detail. Die Zusammenarbeit mit Daniel war von Anfang bis Ende eine sehr gute Erfahrung. Er hat alle Erwartungen mit seiner proaktiven Kommunikation, Liebe zum Detail und schnellen Reaktionsfähigkeit während des gesamten Projekts übertroffen. Von Anfang an nahm er sich die Zeit, die Bedürfnisse gründlich zu verstehen und machte wertvolle Vorschläge zur Verbesserung des Endergebnisses. Seine Fähigkeit, potenzielle Herausforderungen vorherzusehen und sie anzugehen, bevor sie zu Problemen wurden, zeichnet Daniel wirklich aus. Die gelieferte Arbeit ist von hoher Qualität und spiegelt ein tiefes Verständnis der Branche und technisches Fachwissen wider. Wir schätzen insbesondere die Geschwindigkeit, mit der er auf alle unserer Anfragen reagierte – er ließ uns nie lange warten und bot immer durchdachte, wohlüberlegte Antworten. Insgesamt sind wir von Daniel sehr beeindruckt und würden jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten. Wenn Sie jemanden suchen, der nicht nur professionell ist, sondern auch die Extrameile geht, um den Erfolg Ihres Projekts sicherzustellen, sind Sie hier richtig. Sehr empfehlenswert!
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Cindy Alice Aquino Godoy
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Excelente trabajo
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Markus Fischer
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Daniel unterstützt uns seit ein paar Monaten mit unserer Webseite und ich kann ihn nur weiterempfehlen. Die Zusammearbeit verläuft unkompliziert, freundlich und schnell. Markus Fischer, Geschäftsführer Knoten Lösen GmbH
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Julian Sueltrop
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Danke Daniel für deine Umsetzung meiner WP Seite und den weiteren Support 🙏
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Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren